Zurück zur Übersicht

Business für die Zukunft

Die 7 wichtigsten Soft Skills für den Erfolg von morgen

Eine neue Zeit erfordert neue Denkweisen. Neue Denkweisen stellen neue Herausforderungen dar. Besonders schwer wird es zukünftig für jene, die nur auf Fachwissen bauen und dabei entscheidende Erfolgsfaktoren vernachlässigen. Erfolgsfaktoren wie die sogenannten weichen Schlüsselqualifikationen (Soft Skills), die neben den Hard Skills (Fachwissen) in Zukunft mehr denn je über Mittelmaß oder Erfolg entscheiden.

Erfolg, so steht es im Lexikon, bedeutet das „Erreichen von persönlichen Zielen“. Dieses Ziel oder diese Ziele müssen wir zunächst mal für uns selbst finden. Erfolg muss nicht heißen, dass wir viel in unserem Leben erreichen – verglichen mit Anderen. Erfolg heißt viel mehr, dass wir das Beste aus unserem Leben machen – verglichen mit den Möglichkeiten, die in uns stecken. Die persönliche Zielsetzung ist für den Erfolg ein ganz wesentlicher Punkt. Schließlich hängt jedes Erfolgserlebnis davon ab, ob das Ergebnis mit den selbst gesetzten Erwartungen übereinstimmt.

Erfolgsstrategien nutzen

Erfolg ist kein Schloss mit sieben Siegeln. Die Schlüssel zum Erfolg sind für jeden greifbar. Wir können Erfolg fassen, wenn wir uns anschauen, was erfolgreiche Menschen tun und es – auf unsere Weise – nachmachen:

Raus aus der Komfortzone

Ständige Veränderung, Bewegung und Wachstum gehören zum Spiel des Lebens. Dieses Naturgesetz erkennen wir am Besten bei Pflanzen. Was passiert, wenn eine Pflanze stagniert, nicht mehr wächst? Sie stirbt ab. Das Kapitel Stillstand gibt es im Buch des Lebens nicht. Was für die Pflanze gilt, gilt auch für uns Menschen. Wenn wir aufhören zu wachsen, uns zu entwickeln, dann sterben wir nicht zwangsweise. Doch wir hören auf, das Leben zu erleben, lassen es an uns vorüberziehen, sind Zuschauer statt Akteur im Spiel des Lebens.

Dabei ist die Ruhe, der Stillstand doch so angenehm, so bequem, so wunderbar. Handlungsabläufe sind vertraut. Bewegungen eingeübt. Nichts muss überdacht, nichts muss ausprobiert, nichts muss riskiert werden. Ruhig, schön, angenehm, einfach komfortabel. Die Komfortzone. Doch wir arbeiten damit gegen die Natur, gegen das Leben. Denn: Wachstum findet nur außerhalb der Komfortzone statt! Das wirkliche Leben finden Sie nur, wenn Sie Ihre Komfortzone verlassen. Den Mantel der Bequemlichkeit abstreifen. Für Lebensglück und Erfolg müssen Sie das Gaspedal richtig betätigen. Mit viel Mut eingetretene Pfade verlassen. Unsicherheit verspüren und Unsicherheit in Sicherheit verwandeln.

Begnügen Sie sich nicht mit der Mittelmäßigkeit. Leben Sie nicht untertourig. Entfachen Sie das Feuer Ihrer Möglichkeiten und machen Sie aus Ihrem Leben den „Unterschied“. Nichts ist spannender und aufregender als die eigenen Fähigkeiten zu entdecken, zu spüren und zu kultivieren. Sicherlich, das Leben außerhalb der Komfortzone ist anstrengend, verwirrend, teilweise unangenehm und riskant. Doch es ist das einzige Leben, welches wirklich den Begriff „Leben“ verdient.

Sieben Soft Skills führen zum Erfolg

Die individuelle Persönlichkeit mit all ihren Eigenschaften und Kompetenzen zählt oft bei Einstellungsgesprächen mehr als die fachliche Qualifikation. Im Wirtschaftsleben haben sich sieben Soft Skills als elementar und entscheidend herauskristallisiert.

Soft Skill 1 – (Selbst-) Verantwortung

Immer sind die Anderen schuld, der Chef, die Mitarbeiter, das Gebiet oder die Politik. Das Wetter, die Wirtschaftsflaute oder die Eltern, sprich die Erziehung, die Erbanlagen. Wer immer Anderen und den unglücklichen Umständen die Schuld zuweist, macht es sich leicht, zu leicht. Er schiebt die Verantwortung ab. Er verschafft sich ein Alibi, er muss sich nicht ändern. Also wird sich nichts ändern alles bleibt beim Alten. Doch Ausreden sind beliebt, bequem und sicher auch menschlich. Denn oft helfen sie, halbwegs das Gesicht zu wahren. „Eigentlich müsste ich ...“, „ich könnte ja mal ...“, „ich sollte vielleicht....“ Könnte, hätte, müsste, sollte. In einer Lebensbilanz können das die traurigen Worte verpasster Chancen sein.

Das „Verantwortung-Abschieben“ ist ein allseits beliebtes Spiel. Allerdings geben wir damit auch das Werkzeug aus der Hand, wirklich etwas zu verändern. Ausflüchte sind bequeme Hintertürchen, aber auch ganz gemeine Fallen, in denen Sie sich selbst gefangen halten. Es ist oft unbequem, selbst Verantwortung zu übernehmen. Doch es ist die einzige Möglichkeit, sein eigenes Leben zu leben und nicht gelebt zu werden. Schmeißen Sie alle Ausreden über Bord. Übernehmen Sie die Verantwortung, denn Verantwortung bedeutet Macht. Macht im positiven Sinn. Macht, sein eigenes Leben so zu gestalten, dass wir die Latte unserer persönlichen Ansprüche überspringen.

Soft Skill 2 – Teamfähigkeit

Menschen sind Ihre größte Kraftquelle. Wer ganz ohne fremde Hilfe erfolgreich sein möchte, macht es sich nur unnötig schwer. Gemeinsam können Widerstände viel einfacher überwunden, Probleme wesentlich leichter gelöst und oft Erfolge überhaupt erst erzielt werden. Wie im Radsport können sich die Mitglieder eines eingespielten Teams bei der sogenannten „Führungsarbeit“ abwechseln, Kraft sparen und sich dadurch die Arbeit ganz wesentlich erleichtern, Siege überhaupt erst erringen.

Der Autor Kevin Kelly hat ein sehr schönes Symbol für das 20. Jahrhundert gefunden. Das Atom. Das Atom schwirrt allein umher. Es ist eine Metapher für Individualität. Doch das Atom gehört der Vergangenheit an. Das Symbol des jetzigen Jahrhunderts ist das Netz. Das Netz Ihrer Beziehungen, Ihres Teams entscheidet heute und in Zukunft über Erfolg oder Misserfolg. Mehr denn je wird man spüren: wer alleine arbeitet, addiert, wer gemeinsam arbeitet, multipliziert. Bauen Sie sich ein Team von Mitspielern auf. Schaffen Sie ein Netzwerk der Beziehungen. Die Gestaltung Ihres Netzes muss ein aktiver Prozess sein. Denn das Leben ist ein Prozess gegenseitiger Beeinflussung und die Menschen in Ihrem Umfeld beeinflussen und prägen Sie.

Als ich bei einem gemeinsamen Gespräch mit dem ehemaligen amerikanischen Präsidenten Bill Clinton nach den wichtigsten Eigenschaften der Zukunft fragte, sagte er: „Wissen entscheidet. Doch noch wichtiger ist es, dieses Wissen ins Team einzubringen.“ Also Teamfähigkeit.

Soft Skill 3 – Flexbilität

In unserer schnelllebigen Zeit verändert sich alles rasend schnell. Waren es im Industriezeitalter noch 18 Jahre Zeitraum, in dem sich unser Wissen verdoppelt hat, ist dies heutzutage schon alle l 2 Jahre der Fall. Das ist und bleibt so ob Sie es wollen oder nicht. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie „Ja“ sagen zur Geschwindigkeit. Sie dürfen nicht von alten Programmen gesteuert werden, Sie müssen aktiv Veränderungsprozesse gestalten.

Aber wie funktionieren Veränderungsprozesse? Ganz einfach: Stellen Sie einen höheren Anspruch, dann müssen Sie Ihre Überzeugung anpassen, Glaubenssätze verändern und die Strategie festlegen. Wenn es nun mit der Veränderung nicht gleich klappt, kein Problem. Schrauben Sie nicht, wie so viele, Ihre Ansprüche „runter“!

Verändern Sie einfach die Strategie und wenn es wieder nicht klappt, verändern Sie nochmals die Strategie ... nur nicht aufgeben und Sie werden sehen, der Erfolg gibt Ihnen recht. Nur wer schnell und flexibel reagiert, wird das Leben und die Zukunft meistern.

Soft Skill 4 – Geduld


Alles braucht nun einmal seine Zeit. Den richtigen Zeitpunkt abwarten zu können. Auf das richtige Timing setzen in diesen schnelllebigen Zeiten wird das gerne vergessen oder als „uncool“ abgetan. Ungeduld das gehört zu den beliebtesten menschlichen Schwächen. Ungeduld kann durchaus eine wichtige und positive Triebfeder zum Erfolg sein. Doch Lebenserfolg verlangt Beharrlichkeit, Ausdauer und Disziplin. Jetzt etwas tun und sofort das Ergebnis genießen. Das funktioniert nicht. Ob Walt Disney für seinen ersten Kredit 302 Banken besuchen durfte oder Stefan Raab zwei Jahre warten musste, um ein o.k. für seine erfolgreiche Fernsehproduktion ,TV Total’ zu erhalten Geduld und Selbstdisziplin war immer gefordert.

Der Weg zum Lebenserfolg ist nun einmal kein Fahrstuhl, sondern eine Treppe. Alles braucht seine Zeit. Dies ist ein Naturgesetz und wie Sie wissen, wachsen Blumen auch nicht schneller, wenn man daran zieht. Also geben Sie Ihrem Erfolg eine Chance, geben Sie ihm auch Zeit.

Soft Skill 5 – Optimismus

Lassen Sie uns an dieser Stelle nicht über die heile Welt, den Alles-wird-gut-Fatalismus oder das nett gemeinte „ich bin okay Du bist okay“ reden. Lenken Sie Ihre Konzentration vielmehr auf produktives Denken. Auf eine positive Lebenseinstellung. Eine Lebensauffassung die es schafft, die Situation, das Leben von der besten Seite zu betrachten. Die Kunst, in negativen Momenten das Positive zu suchen, zu erkennen und zu nutzen. Optimismus ist eine Fähigkeit, durch einen aufbauenden Blickwinkel die Chancen zu sehen, Krisen zu nutzen, an Herausforderungen zu wachsen und vor allen Dingen: ins Handeln zu kommen.

Die Psychoimmunologie hat mittlerweile eine Vielzahl von Beweisen dafür erbracht, dass Optimismus auch zu einer Stärkung der Immunabwehr führt. Kultivieren Sie ein positives Auftreten und begeistern Sie Ihre Umwelt durch Ihre lebensbejahende, positive Einstellung. Ziehen Sie einen Schlussstrich. Was war, war. Zerbrechen Sie sich nicht den Kopf über das Gestern. Das vergiftet nur. Denken Sie an die Chancen von morgen. Beschließen Sie zukünftig, aus jeder Situation das Beste zu machen. Egal, was geschehen wird. Halten Sie nach positiven und optimistischen Menschen Ausschau. Das färbt ab. Werden Sie zu dem Menschen, der Sie am liebsten sein würden.

Soft Skill 6 – Konzentration


Wenn Vieles zugleich gelingen soll, klappt meistens Nichts. Wer sich verzettelt, verliert. Was immer Sie also gerade tun, widmen Sie sich immer nur einer Sache. Begeistern Sie sich, genießen Sie das, was Sie gerade tun! Selbst wenn die Tätigkeit ganz simpel ist. Sie werden interessante Erfahrungen und Entdeckungen machen. Seien Sie achtsam. Auf den ersten Blick ist Achtsamkeit ein trockenverstaubtes Gebot. Aber sie erleichtert das Leben. Einerseits drängt sie uns auf, Überflüssiges auszusortieren. Andererseits lehrt sie uns, uns auch über Kleinigkeiten zu freuen. Menschen, die häufig kleine Glücksmomente erleben, sind wesentlich glücklicher als Leute, die immer nur auf große Glückstreffer warten. Die sind nämlich ziemlich selten.

„Carpe punctum“ – konzentrieren Sie sich mit allen Sinnen auf den Augenblick. Überfordern Sie sich nicht. Selbst tibetanischen Mönchen gelingt es erst nach Jahren, sich innerlich ganz leer zu machen. Der Strom der Gedanken lässt sich nun mal nicht punktgenau abschalten. Die Kunst besteht darin, ihn weiterziehen zu lassen, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: den gegenwärtigen Augenblick. Konzentration ist schwer. Konzentration ist die Kunst, Ablenkungen zu ignorieren, Aufmerksamkeit zu bündeln. Es ist die Kunst, das Wesentliche im Auge zu behalten, sich auf das Wichtigste, auf einen bestimmten Punkt zu (kon-)zentrieren, um diese Konzentration dann auf ein Ziel zu lenken.

Soft Skill 7 – Begeisterung

Begeisterung – eine Emotion, die dem Herzen entspringt und Außergewöhnliches bewegt. Sie ist das Geheimnis der Erfolgreichen. Ob Franziska van Almsick oder Michael Schumacher sie haben es verstanden, dass nur die absolute Hingabe und Begeisterung ungeahnte Kräfte und Energien freisetzt. Begeisterung ist das Leuchten im Auge, die Vorfreude und Lust auf eine Sache, die wir für wichtig halten. Begeisterung ist die positive Kraft der Zuversicht, für ein Ziel, für das wir alles geben. Begeisternde Menschen erkennen Sie auch daran, dass sie selbst das Gewöhnliche mit ungewöhnlicher Begeisterung tun.

Begeisternde Menschen entscheiden sich für vollen Einsatz. Ganz oder gar nicht. In ihrer Gegenwart spüren Sie jederzeit diese Hingabe in den Worten, den Gedanken, der Körperhaltung. Diese Menschen setzen sich attraktive Ziele, die sie mit Elan und Enthusiasmus aus der Komfortzone katapultieren. Sie haben verstanden, dass Begeisterung der Vorbote des Erfolges ist. So, wie im Alphabet B vor E kommt, so kommt im Leben Begeisterung vor dem Erfolg.

Natürlich stellen die genannten Soft Skills nur eine Auswahl zahlreicher persönlicher Qualifikationen dar. Doch Sie werden schnell merken, wie zentral und entscheidend ihre Bedeutung ist. Und - keine Angst - niemand muss ein geborener Soft Skill-lnhaber sein, jede der genannten Fähigkeiten kann man/frau trainieren und so systematisch aufbauen. Und denken Sie immer an eines: Gewinnen beginnt mit Beginnen.

Viel Spaß, Begeisterung und Erfolg mit den Soft Skills für die Zukunft wünscht Ihnen Jörg Löhr.

(Jörg Löhr)