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„Wir sind das Spiegelbild des Marktes“

Die Internetplattform eFonds24 setzt verstärkt auf Serviceleistungen und erzielt ein deutliches Umsatzplus

„Von dem Erfolg in diesem Jahr sind wir selbst überrascht“, meint Alexander Betz, Geschäftsführer von eFonds24 und freut sich über eine Verdreifachung seines Umsatzes im ersten Halbjahres 2004 auf 80,7 Millionen Euro platziertes Eigenkapital. Sein Unternehmen, das bereits im letzten Jahr ein Plus von 140 Prozent (zum Vorjahr) aufweisen konnte, dürfte sich damit auch in diesem Jahr den Platz eins unter den Spezialvertrieben in Deutschland sichern.

eFonds24 präsentierte im Jahr 2003 insgesamt 402 geschlossene Fonds von 198 Emittenten auf ihrem „Marktplatz“. Knapp 20.000 Vermittler sind registriert. „Die machen natürlich nicht alle Umsatz, nutzen aber unser Serviceangebot“, meint Betz. Genau genommen liegt der Unternehmensidee eine einfache Weisheit zugrunde: Da im Bereich der geschlossenen Beteiligungen praktisch kein Fonds dem anderen gleicht, ist eine reine Abwicklungsplattform nicht ausreichend. Sollen Vermittler mit einer Plattform zusammenarbeiten, geht es vielmehr um die Serviceleistungen – und genau diese bietet eFonds24. Um die Anonymisierung aufzuheben, erhält dabei jeder Vertriebspartner einen Ansprechpartner im Haus und bekommt somit alle wesentlichen Informationen aus einer Hand.

> Am Vertrieb ausgerichtete Qualitätsverbesserung

Pünktlich zum „heißen Herbst“ erweitert das Unternehmen, das in einer ehemaligen Brauerei am schönen Ammersee ansässig ist, sein Serviceangebot. So werden künftig alle Vorgänge in Vertrieb und Abwicklung, die bis 20 Uhr eingehen, am selben Tag verarbeitet. Die Abwicklung der Zeichnungsscheine ist dabei vollständig elektronisiert – in der Folge findet der Vertriebspartner u. a. alle Zeichnungsdokumente und die Provisionsabrechnung online. Eine Reihe von „Pushdiensten“ informiert ihn dabei vollautomatisch über wichtige administrative Vorgänge, z. B. wenn ein Zeichnungsdokument fehlt oder wann eine Provisionsabrechung erstellt wurde. Alle Systeme, weiterhin eine große Hürde, wurden folglich in ihrer Leistungsfähigkeit erhöht und können so eine sehr hohe Anzahl an Zeichnungsscheinen verarbeiten. Dass dies möglich ist beruht u.a. auch darauf, dass die abs Unternehmensgruppe, zu der eFonds24 gehört, seit 1983 Emittenten mit Softwarelösungen betreut. „Hätten wir die Entwicklungsleistung extern vergeben müssen, hätten wir uns eine derartig hochwertige EDV-Lösung sicher kaum leisten können“, bestätigt Betz.

> Partnerschaftlich und umsatzorientiert

Der vertraglich angebundene Vertriebspartner findet unter „My eFonds24“ seine persönliche Arbeitsplattform für den Vertrieb und die Verwaltung geschlossener Fonds. Er sieht dort auf einem Blick z. B. seine Umsatzentwicklung/-statistik, seine aktuell laufenden Kontingente, seine Prospektzusendungen, den Abwicklungsstatus seiner vermittelten Zeichnungen, die Portfolios seiner Kunden und laufende Informationen wie beispielsweise die Geschäftsberichte der Anbieter. Diese Daten kann er direkt in seinem eigenen System integrieren und für einen kleinen Mehraufwand (für eine Kundenbetreuungssoftware) sogar aktiv für Kundenmailings usw. nutzen. Mit letztgenanntem Baustein können Vermittler dank des Serviceangebotes von eFonds24 ihr eigenes System in der Umsatzgenerierung optimieren.