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Award

FINANZWELT-Versicherungs-Award 2002 wird am 26. September verliehen

Der in diesem Jahr von der FINANZWELT-Redaktion erstmals ausgeschriebene Versicherungs-Award für die beste Unfallversicherung des Jahres wird am 26. September verliehen.

Die Preisverleihung erfolgt im Rahmen der FINANZWELT-Vertriebstage vom 26. bis 28. September in Melle. Ausgezeichnet wird ein Tarif, der verbraucherfreundliche Versicherungsbedingungen auf höchstem Niveau und eine kreative Produktgestaltung mit einem besonderen Zielgruppen-Nutzen in sich vereint.

Viele Bewerber

Die Ausschreibung war in der Juli-Ausgabe dieser Zeitschrift erschienen. Inzwischen liegen der Redaktion die Daten von 69 Anbietern mit über 170 Tarifen zur Auswertung vor. Beworben haben sich insbesondere kleinere und mittlere Versicherer, die sich durch überdurchschnittliche Konditionen eine günstige Position im Wettbewerb versprechen und selbstbewusst ihr Angebot präsentieren. Den ganz Großen der Branche scheinen solche Überlegungen fremd zu sein. AMB-Generali, Allianz, Axa und Ergo rechnen sich offenbar keinen Platz auf dem Treppchen aus und haben ihre Unfall-Tarife (bis auf eine Unfall-Pflege-Rente der Axa) gar nicht erst zur Prüfung vorgelegt.

Unabhängige Jury

In der Fülle der Produkte die „Rosinen“ zu finden, oblag der von der Redaktion zusammengestellten unabhängigen Jury. Ihr gehören an:

Claus-Peter Meyer, freier Journalist, Ahrensburg;

André Salau, Versicherungsberater bei der Verbraucherberatungsstelle für Versicherungen e.V., Hamburg

Hans-Ludger Sandkühler, Versicherungsmakler und Vorsitzender des ivm Institut der Versicherungsmakler e.V., Bochum;

Wolfgang Scholl, Finanzdienstleistungs Experte des Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. – vzbv, Berlin;

Dorothee Schöneich, Herausgeberin der FINANZWELT, Wiesbaden.

Die Entscheidungsfindung erfolgte in zwei Stufen: Alle zum Award angemeldeten Produkte wurden einem Leistungsrating unterzogen. Die besten Tarife haben sich für das Finale qualifiziert. In der Endrunde kam es neben der grundlegenden Produktqualität auf den innovativen Nutzwert aus Verbrauchersicht an. Dabei war die Jury nicht an ein formales Entscheidungsraster gebunden.

Qualität ist entscheidend

Die Qualität von Unfall-Versicherungen entscheidet über finanzielle Existenzen. Ein einziges aus Verbrauchersicht ungünstiges Wort in den Versicherungsbedingungen kann den erhofften Anspruch auf die Versicherungsleistung zunichte machen. Besonders bitter ist es für „verunfallte“ Kunden im Nachhinein zu erfahren, dass ein anderer Versicherer nach seinen Bedingungen die volle Entschädigung geleistet hätte, während sich der eigene Vertragspartner mit Hinweis auf seine Klauseln aus der Affäre ziehen kann. Immerhin kann es dabei um einige Hunderttausend Euro gehen. Und das nicht nur für den Versicherten selbst. Jeder Versicherungsmakler muss sich im Ernstfall von seinem Kunden fragen lassen, ob er das optimale Produkt empfohlen hat. Wenn nicht, drohen Schadenersatzforderungen in voller Höhe.

Das Leistungsrating

Die Redaktion der FINANZWELT will mit dem Versicherungs-Award 2002 ein Zeichen setzen für mehr Markttransparenz und mehr Qualitätsbewusstsein im Vertrieb. Deshalb wurden die Kandidaten genau untersucht. Das 1999 für den Versicherungskatalog „Schutz & Sicherheit“ (www.promakler.de) entwickelte und seitdem mehrfach verbesserte Leistungsrating hilft dabei, die Flut neuer Produktvarianten und Klauseln der privaten Unfallversicherung überschaubar zu halten. Bewertet werden darin die Leistungsvoraussetzungen, der Versicherungsumfang und der Service der Anbieter.

(Claus-Peter Meyer)