Zurück zur Übersicht

Interview mit Matthias Sohler

Kontinuierliche Innovation europaweit

Die deutsche Tochter der Londoner Servicegesellschaft Xchange plc hat die Hofer Fondsdepot Bank übernommen. Wir sprachen mit dem Vorstand Matthias Sohler über die Pläne und Perspektiven.

finanzwelt: Sie betonen bisher sehr Ihren Service in der Abwicklung. Gibt es Pläne oder Vorüberlegungen, sich mit eigenen Finanzprodukten am Markt zu etablieren?

Sohler: Die Fondsdepot Bank positioniert sich als branchenunabhängiger Innovator und als produktunabhängiger Anbieter für Investmentkonten-Administration mit ausschließlichem B2B-Fokus. Abwicklungsqualität und -effizienz stehen dabei im Vordergrund.

finanzwelt: Welche Unterstützung bieten Sie Ihren Vertriebspartnern über die reine Abwicklung hinaus an, beispielsweise beim Marketing und der Beratung? Und welche Pläne gibt es für die Zukunft?

Sohler: Im Rahmen unserer Qualitätsoffensive werden die Prozesse und Strukturen der Fondsdepot Bank für das angestrebte Wachstum fit gemacht. Zu unseren neuen Kundenservices zählen z. B. das ab dem zweiten Quartal 2010 geplante Geldkonto, die bereits ab Ende 2009 eingeführte Zentralisierung der Fondslagerstellen bei Clearstream und die neuen Endkunden- sowie Vermittlerportale. Unseren Kunden und Endkunden stehen damit exzellente Kommunikations- und Transaktionswege zur Verfügung, ein umfangreiches Reportingangebot sowie eine Produktpalette, die sämtliche Anforderungen erfüllt. Kundenservice bedeutet für die Fondsdepot Bank Nähe zum Kunden. Deshalb ergänzen wir unsere bestehenden Abwicklungs- und Servicestandorte in Frankfurt und Hof um den Standort München. Unser Vertriebsteam ist Ansprechpartner vor Ort. Es unterstützt bei Veranstaltungen, Workshops und stellt neue Möglichkeiten in der Zusammenarbeit mit der Fondsdepot Bank vor.

finanzwelt: Und wie geht es weiter, denn das hört sich nicht nach Stillstand an?

Sohler: Nein, wir haben noch viel vor: Aber zuerst werden wir die Migration der FondsServiceBank erfolgreich beenden. Parallel dazu laden wir alle Kunden ein, die noch nicht bei uns sind, sich von der Leistungsfähigkeit unserer Plattform und Services zu überzeugen. Weitere Innovationen werden folgen: Als Tochter der Xchanging plc, einer in London börsennotierten Gesellschaft mit ca. 9.000 Mitarbeitern weltweit, werden wir noch viele Ideen umsetzen. Insbesondere möchten wir unser Geschäftsmodell europaweit ausrollen.

finanzwelt: Was sind die Eckpunkte Ihres Wachstumsprogramms neben der Integration der FondsServiceBank?

Sohler: Da sind zuallererst unsere Kunden und Vermittler, die bei unserer Organisation im Mittelpunkt stehen. Wir erfüllen die Anforderungen einer Multifondsplattform, einer Fund Purchasing Plattform für institutionelle Kunden sowie die Anforderungen hocheffizienter BPO Services für Investmentgesellschaften. Dazu kommt unsere Entwicklungspartnerschaft mit der unabhängigen und zukunftsoffenen Abwicklungsplattform DIAMOS. Kontinuierliche Innovation hat strategisch höchste Priorität für die Fondsdepot Bank und unsere Kunden. In einem weitreichenden Investitionsprogramm etablieren wir marktführende Angebote hinsichtlich Technologie, Zugangskanälen und Abwicklungseffizienz.

(Das Interview führte Martin Klingsporn)