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SEB Bank setzt auf mobilen Vertrieb

Die SEB Bank hat das wachsende Bedürfnis der Kunden nach ganzheitlicher Beratung bei gleichzeitiger zeitlicher und örtlicher Flexibilität erkannt und setzt daher seit Februar 2006 intensiv auf die Erweiterung ihres mobilen Vertriebes im Außendienst. „Für den Aufbau eines eigenen mobilen Vertriebs gibt es gute Argumente: Auf diesem Weg können Finanzinstitute sicherstellen, dass ihre Unternehmenskultur auch außerhalb der Filialen nachhaltig verkörpert und vermittelt wird.

So ist es ihnen möglich, den Kunden eine einheitliche Service- und Beratungsqualität zu bieten. Wichtig ist dabei, dass die mobilen Finanzberater als ergänzende – nicht als konkurrierende – Berater agieren“, so Christoph Schulze, Leiter des mobilen Vertriebs der SEB Financial Services GmbH. Basis der Kundenberatung bei der SEB Bank ist der ganzheitliche konzeptionelle Ansatz – die Beratung wird nach Qualitätsanforderungen durchgeführt, deren Ziel es nicht ist, lediglich produktorientiert zu verkaufen, sondern die Kunden bedarfsorientiert in das Zentrum des Handelns zu stellen.