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Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf

So gewinnen Sie jeden Kunden

„95 Prozent unseres Erfolgs hängt davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen“, beschreibt der Autor und Experte für Talentmanagement und Kundentypologie Frank M. Scheelen ein Erfolgsgeheimnis des guten Verkäufers. Durch sein Buch soll der Leser zum Beziehungsmanager werden und...

jeden Kunden überzeugen können – selbst bisher „hoffnungslose" Fälle. Durch viele nützliche Tipps bietet das Buch Anregungen, um den eigenen Verkaufstyp-Stil herauszufinden. Auch beschreibt Scheelen die so genannte INSIGHTS Methode – eine Einteilung von Menschen nach Farben bzw. nach Charakter, Verhalten, Stärken, Potentiale etc. – wodurch Kunden sofort „gelesen" und richtig eingeschätzt werden sollen und somit eine individuelle Verkaufsstrategie eingesetzt werden kann. Eine interessante Hilfsmöglichkeit, anderseits regt diese „Farbenlehre“ zum kleinkarierten Schubladendenken an. Der ganzheitliche Kunde ist durchaus runder und komplizierter.

Redline Wirtschaft Verlag
Frank M. Scheelen
296 Seiten / ISBN: 3-636-01262-2 / 29,90 Euro