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Extranet(t)

Wie hätten Sie es denn gern?

Die deutscheversicherungsboerse.de und DirActive AG befragen derzeit bundesweit Vermittler zum Thema Versicherer-Extranets. Diese Online-Untersuchung soll vor allem Erwartungen und Erfahrungen bei Maklern zusammentragen.

Hintergrund: Viele Versicherer starten derzeit Online-Serviceangebote für ihre Geschäftspartner, die so genannten Vermittler-Extranets. Damit sollen nach Wunsch der Versicherer immer mehr Vermittler ihre Bestandsverwaltung oder Geschäftsvorfälle wie Vertragsänderungen und Neuanträge online abwickeln. „Doch Wunsch und Wirklichkeit klaffen oft noch sehr weit auseinander, und die Akzeptanz in der Vermittlerschaft ist derzeit eher gering,“ hat Friedel Rohde beobachtet, selbst langjähriger Versicherungsmakler und Initiator der deutschenversicherungsboerse. de. Mit einer eigenen Umfrage, die bis Ende März 2002 im Netz steht, will die Börse erreichen, dass die Versicherer ihre Extranets künftig für Vermittler maßschneidern. Viele Gesellschaften können nur vermuten, was die Vermittler von Online-Angeboten erwarten, ob, wie und unter welchen Umständen sie diese überhaupt nutzen wollen. „Diese Informationen wollen wir nun im Rahmen einer Studie direkt von den Vermittlern erfahren“, bringt Rohde als Ziel der Untersuchung auf den Punkt. Die Befragung der deutschenversicherungsboerse. de und dem Online-Spezialisten für die Finanzdienstleistungsbranche DirActive AG richtet sich an Makler, Mehrfachagenten, Ausschließlichkeits-Vermittler und sonstige Vertriebspartner der Versicherer. Die Initiatoren rufen alle genannten Finanzdienstleister auf, bis Ende März den OnlineFragebogen auszufüllen. (unter www.diractive.de/1/8/5/1.htm)

(Detlef Pohl)