Continentale belohnt kostenbewusstes Verhalten

Die Continentale Krankenversicherung schüttete jetzt rund 163 Millionen Euro an Kunden aus, die im vergangenen Jahr keine Rechnungen eingereicht hatten. „Wer keine Leistungen in Anspruch nimmt, bekommt Beiträge zurück. Das liegt seit 100 Jahren in unserer DNA“, sagt Dr. Marcus Kremer, Vorstand Kranken bei der Continentale Versicherung. „Schon 1927 haben unsere Gründer Gesundheitsprämien eingeführt – die Geburtsstunde der Beitragsrückerstattung.“ Damit honorierte das Unternehmen als erster deutscher Krankenversicherer wirtschaftliches Handeln seiner Kunden.

Heute belohnt die Continentale Leistungsfreiheit auf drei Wegen:

·         Erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung: Hierbei profitieren die Kunden direkt von Überschüssen des Unternehmens – der überwiegende Teil davon wird an sie ausgeschüttet. In diesem Jahr waren es 81,0 Millionen Euro.

·         Erfolgsunabhängige Beitragsrückerstattung: Unabhängig vom Geschäftsergebnis kommt den Versicherten in einigen Vollkosten-Tarifen, zum Beispiel im PREMIUM und im COMFORT, zusätzlich eine garantierte Rückerstattung zugute. In der erfolgsunabhängigen Variante zahlte die Continentale aktuell 37,7 Millionen Euro aus.

·         Pauschalleistung: Das vertraglich fixierte Modell der Pauschalleistung gibt es in verschiedenen Voll- und Zusatzversicherungen der Continentale. In dieser Kategorie flossen den Versicherten 44 Millionen Euro zu.

Eine Beitragsrückerstattung oder Pauschalleistung bei Leistungsfreiheit kann höher sein als die voraussichtliche Erstattung der Rechnungen. Je nach Tarif können Kunden bis zu sechs Monatsbeiträge pro Kalenderjahr zurückerhalten. Deshalb ist es sinnvoll, Belege nicht sofort einzureichen. Die Continentale GesundheitsApp macht es den Versicherten besonders einfach: Mit der Parkplatzfunktion lassen sich Belege digital sammeln und erst dann übermitteln, wenn feststeht, dass sich dies lohnt. (fw)