Die üblichen Verdächtigen

04.11.2021

(v.l.n.r) Sebastian Plaza, Ulf Papke, Hannes Heilenkötter, Torsten Labbow und Dirk Henkies / Foto: ©blaudirekt

Eine Crime-Story aus Ruhestörung und Disruption

Der Markt könnte sich noch immer im Dornröschenschlaf wiegen. Doch immer wieder mischen Störenfriede die Branche auf. “Die üblichen Verdächtigen” sind verantwortlich für neue, den Markt in Bewegung bringende Services, explosive Umsatzsteigerungen und stark sinkende Kosten in Maklerbetrieben.

Nimm‘ Einblick in die Ermittlungsakten von finanzwelt:

• Identifiziere mit uns “die üblichen Verdächtigen”. • Werde Zeuge wie, revolutionäre Technologie mutwillig Umsätze steigert. • Bekomme eine Gänsehaut, wie Innendienst in Maklerbetrieben überflüssig gemacht und die Grundlage für gravierende Kosteneinsparungen gesetzt werden.

Vernehmungsprotokoll des Angeklagten

Ermittler: Was sagen Sie zu dem Vorwurf, dass Sie damit Maklern einen erheblichen manuellen Aufwand erlassen und die Möglichkeit bieten, durch automatisierte Prozesse über 50 % der Kosten einzusparen? Plaza: Schuldig. Wir gehen da mit zwei Strategien vor, die wir Data-Management as a Service und Document Processing as a Service nennen. Ermittler: Bitte erläutern Sie die Tat und Ihre Vorgehensweise noch einmal genauer. Plaza: Mit Data-Management as a Service wird der Vertragsbestand des Maklers kostenfrei in ein bereitgestelltes MVP importiert. Fehleinträge und Datenfehler werden beseitigt und fehlende Verträge im Versicherungsbestand ergänzt. Kernvertragsdaten werden für den Makler regelmäßig vom Versicherer bereitgestellt, automatisiert abgeholt, fachlich aufbereitet, ausgewertet und im MVP aktualisiert. Bei Document Processing as a Service werden alle Dokumente automatisiert abgeholt, fachlich ausgewertet, dem richtigen Kunden und Vertragszugängen zugeordnet. Geschäftsvorfälle werden automatisiert erkannt und in einer ausgeklügelten Prozesskette vollständig abgearbeitet. Damit entfällt ein Großteil der Innendienstarbeit im Vermittlerbüro für die Daten- und Dokumentenverarbeitung.

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