Spielen Sie am Telefon keine Rolle, die nicht nach Ihnen klingt. Nutzen Sie Ihre Stärken. Sind sie eher der lustige lockere Typ, dann werden sie sich in dieser Weise am wohlsten fühlen während des Tel...

ASAP. Begeistern Sie mit Geschwindigkeit. Rufen Sie zeitnah an und lassen Sie nicht einen anderen Ihr Geschäft abschließen. Liefern sie sofort, zügig und erledigen Sie das Wichtigste zuerst. Den Konta...

Es wird nicht alles so laufen, wie sie es sich wünschen. Ob Einwand oder Vorwand, zögernde Kunden oder Verschiebungen. Das ALLES gehört zum Geschäft und ist Teil des Spiels. Bleiben Sie unbedingt in j...

Unzufriedenheit hat 2 Eigenschaften. Entweder sie ist anstrengend und zermürbt uns, raubt uns jegliche Motivation oder sie dient als treibende Kraft. Zu welcher Sorte Mensch gehören Sie? Stellen Sie s...

Dr. Daniel Berndt, Chief Client Officer von WeltSparen, erklärt im Interview mit finanzwelt TV, warum deutsche Sparer über die Landesgrenzen hinaus schauen sollten und wie Makler davon profitieren kön...

Fokussieren sie sich ganz und gar auf Ihre Kunden. Nicht nebenbei. Oder im Auto. Zu festen Zeiten. Am Schreibtisch und in Ruhe. Lesen Sie die Angaben genau durch und überlegen Sie sich schon für das E...

Ablehnung gehört zu uns geht aber nie gegen uns persönlich. Gerade im Umgang mit Datensätzen, die ein reines Quotengeschäft sind, ist Ablehnung immer ein Zeichen, dass sie dem Ziel einen Schritt näher...

Matthias Wiegel, Vorstand des Bundesverbandes Finanzdienstleistungen AfW, erklärt im Interview mit finanzwelt TV, warum ein Provisionsdeckel in der Lebensversicherung aus mehreren Gründen höchst probl...