Potenziale längst noch nicht ausgeschöpft

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist auf Wachstumskurs und hat sich längst vom optionalen Zusatzangebot zum strategischen Instrument moderner Personalpolitik entwickelt. Getrieben von Fachkräftemangel, steigenden Gesundheitskosten und dem Wunsch nach attraktiven Benefits wächst der Markt dynamisch weiter. Auch in Zukunft sehen Experten noch erhebliches Ausbau potenzial, vor allem im Mittelstand. Hier ergeben sich lukrative Chancen für Makler.

In den vergangenen Jahren hat sich der Markt für betriebliche Krankenversicherungen sehr dynamisch entwickelt. Die bKV ist „vom ‚Nice-to-have‘ zu einem festen Bestandteil moderner Benefit-Strukturen“ geworden“, erklärt Olaf Engemann, Vorstand für Marketing und Vertrieb bei der SDK. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass Gesundheit ein zentraler Faktor für Produktivität, langfristige Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität ist. Laut PKV-Verband profitieren aktuell mehr als 2,8 Millionen Beschäftigte in Deutschland von einer betrieblichen Kranken- oder Pflegeversicherung, die von rund 60.600 Unternehmen angeboten wird. „Trotz eines Wachstums von 16 % gegenüber dem Vorjahr ist das Marktpotenzial bei Weitem noch nicht ausgeschöpft“, betont Engemann.

Klare Vorteile für Arbeitgeber und Arbeitnehmer

Ein wesentlicher Treiber ist der zunehmende Fachkräftemangel, und die bKV bietet hier einen klaren Mehrwert für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. „Mitarbeitende erhalten einen unkomplizierten Zugang zu hochwertigen Gesundheitsleistungen – oft ohne Gesundheitsprüfung und mit sofortigem Leistungsanspruch. Besonders gefragt sind Leistungen wie Facharztterminservice, telemedizinische Beratung oder präventive Angebote, die im Alltag spürbar für Entlastung sorgen“, sagt Nicole Keibel, Leitung Marketing bei der HanseMerkur. „Für Arbeitgeber ist die bKV ein wirkungsvolles Instrument zur Mitarbeiterbindung und -gewinnung“, unterstreicht Sascha Marquardt, Leiter des Kompetenzcenters Firmenkunden bei der Hallesche Krankenversicherung. „Sie stärkt die Attraktivität als Arbeitgeber, erhöht die Zufriedenheit der Belegschaft und zahlt gleichzeitig auf zentrale Themen wie Gesundheit und Produktivität ein. Gerade im Wettbewerb um Fachkräfte wird sie zunehmend zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal“, so Marquardt. Einen wesentlichen Wachstumstreiber sieht der Experte insbesondere in der Einführung und Verbreitung von Budgettarifen. „Gleichzeitig entwickelt sich die bKV inhaltlich weiterhin zu ganzheitlichen Versorgungskonzepten. Neben klassischen Gesundheitsleistungen gewinnen Assistance-Services, digitale Angebote und Lösungen rund um mentale Gesundheit zunehmend an Bedeutung. Auch die Einbindung von Familienangehörigen so wie Themen wie Pflege rücken stärker in den Fokus“, betont der Leiter des Kompetenzcenters Firmenkunden der Hallesche Krankenversicherung.

Weitere Trends sieht Nicole Keibel heute in flexiblen Tarifmodellen, die sich modular an die Bedürfnisse der Belegschaften anpassen und einfach in bestehende HR-Prozesse integrieren lassen. „Zugleich wächst die Nachfrage nach digitalen Gesundheitsservices: Telemedizin und einfache Verwaltungsprozesse über Plattformen oder Apps steigern Komfort und Akzeptanz“, stellt die Marketing Leiterin bei der HanseMerkur fest. Ein weiterer wichtiger Trend zeigt sich im Mittelstand. Die aktuelle Studie „Betriebliche Versorgung im Mittelstand“ (ALH Gruppe/forsa) macht deutlich, dass das Interesse an der bKV bereits deutlich größer ist als ihre tatsächliche Verbreitung. „Viele Unternehmen erkennen den Nutzen, haben die Möglichkeiten aber noch nicht vollständig ausgeschöpft, wo durch sich weiterhin ein erhebliches Wachstumspotenzial ergibt. Parallel dazu ist ein intensiver Wettbewerb im Markt zu beobachten, der von hoher Innovationsdynamik geprägt ist, aber auch zu steigender Preissensibilität führt“, unter streicht Sascha Marquardt von der Hallesche Krankenversicherung.

Entwicklung des bKV-Geschäfts

Doch wie läuft das bKV-Geschäft konkret bei den Versicherungen? Bei der SDK entwickelt es sich stetig weiter, stellt Olaf Engemann fest. „Im vergangenen Jahr hat sich die wirtschaftliche Lage auf die Nachfrage ausgewirkt und diese etwas gedämpft. Nichtsdestotrotz rechnen wir in den kommenden Jahren mit einer dynamischen Entwicklung im bKV-Geschäft. Zumal sich Firmenkunden verstärkt für Angebote interessieren, die Mitarbeitende nicht nur im Krankheitsfall absichern, sondern auch präventiv unterstützen und in belastenden Lebenssituationen entlasten“, ergänzt der SDK-Vorstand.

Bei der HanseMerkur zählt die bKV zu den dynamischsten Geschäftsfeldern, weiß Nicole Keibel. „Die Zahl der Unternehmenskunden sowie die Nachfrage nach modernen Budgettarifen steigt kontinuierlich – besonders gefragt sind die Tarife mit flexibler Budgetgestaltung und individueller Leistungswahl. Digitale Assistance Angebote wie das Gesundheitstelefon, mit Fachberatung zu Impfstoffen, Arzneimitteln und Versorgungsmöglichkeiten oder der Facharztterminservice werden intensiv genutzt. Telemedizinische Leistungen gewinnen vor allem in zeitkritischen Branchen an Bedeutung, da sie Ausfallzeiten minimieren“, meint die Marketing Leiterin bei der HanseMerkur.

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