Robert Gladis, Leiter Kompetenzcenter Firmenkunden HALLESCHE Krankenversicherung, erklärt im Interview mit finanzwelt TV, welch innovatives Konzept der Versicherer in der bkv hat.

In den Top 10 der Umsatzkiller ist das Schubladendenken Dauergast. Auf was genau Sie achten müssen und warum es Ihren Umsatz nachhaltigerhöhen werden, zeigt Ihnen dieses kurze Video. Sven Späth erklär...

Roland Roider, Vorstand der Haftpflichtkasse VVaG, erklärt im Gespräch mit finanzwelt TV warum ein spezielles Produkt des Unternehmens imvergangenen Jahr deutlich häufiger verkauft wurde und was "klas...

Bei Neuanfängen überlegen Sie sich, wo Ihre Stärken liegen (BU, BAV, AV) Testen Sie, welche Sparte Ihnen mehr liegt. Dafür sollten Sie Minimum 20 Datensätze zur Verfügung haben um ein hilfreiches Fazi...

Dieter Bornscheuer, Inhaber Investcrowd, erklärt im Interview mit finanzwelt TV, warum Investoren zum sportlichen Erfolg von Borussia Dortmund beitragen können. Doch die Plattform bietet noch viel meh...

Bauen Sie Gemeinsamkeiten mit dem Kunden auf. So viele wie möglich. Gerade am Telefon, wo es schwieriger ist, spiegeln Sie die Sprache des Kunden wieder. Das schafft Sympathie und ein gutes Gefühl.

Arbeiten Sie mit Vorabschlüssen. Egal auf welche Art. Sprechen Sie die Sprache des Kunden. So gewinnen Sie Sicherheit durch ein erstes JA und erfahren gleichzeitig bei einem NEIN, was genau der Kunde ...

Emotionen gehen nie gegen Sie, sondern das Produkt. Entkräften Sie die negative Emotion des Kunden, indem Sie ihm zu verstehen geben, dass beispielsweise andere ähnlich dachten, sich dann aber eines b...