VEMA-Maklerumfrage: Die Sieger bei Reiseversicherungen

In ihrer jüngsten Umfrage befragte die VEMA ihre Makler nach deren favorisierten Anbietern in Bereich der Reiseversicherungen. Wo stimmen Qualität, Preis und die Leistungsbearbeitung? Wo wurden gute Erfahrungen gemacht?

Urlaubszeit bedeutet auch immer Versicherungszeit, denn niemand sollte ohne Auslandsreisekrankenversicherung das Land für ein paar entspannte Wochen verlassen. Schutz über die eigene Krankenkasse besteht – je nach Urlaubsland – nicht immer in gewohntem bzw. einem ausreichenden Umfang.

Die Favoriten bei Auslandsreisekrankenversicherung

1. Würzburger (14,89 % der Nennungen, VEMA-Deckungskonzept)

2. HanseMerkur (13,37 %)

3. Care Concept (12,16 %)

Die Gewinner bei der Reiserücktritt-/-abbruchversicherung

1. Würzburger (23,84 %)

2. HanseMerkur (18,10 %)

3. Ergo (14,13 %)

Die VEMA führt in regelmäßigen Abständen Makler-Befragungen zur Produktqualität in verschiedenen Sparten durch. Im Rahmen dieser Qualitätsumfragen wurden die Partnerbetriebe der VEMA gebeten, die drei meistgenutzten Anbieter in den jeweiligen Sparten zu nennen. Mit dieser Begrenzung möchte die Genossenschaft sicherstellen, dass negative Einzelerlebnisse mit Versicherern nicht dominieren. Zu bewerten galt es die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung. Und auch nach den Erfahrungen im Leistungsfall und der Erreichbarkeit wurde gefragt. (mho)