Die fünfte industrielle Revolution hebt kaum eine andere Branche so sehr aus den Angeln wie die Finanzwelt. Die Wertschöpfung verteilt sich komplett neu, viele Anbieter verschwinden vom Markt und mit ...

Perfekt vorbereitet und mit den nötigen Unterlagen ausgestattet starten Sie in das Gespräch mit einem potenziellen Neu- oder Bestandskunden. Sie sind hochmotiviert: Heute überzeugen Sie Ihren Kunden v...

Wer auf etwas vertraut, empfiehlt dies gerne weiter. Derjenige, der die Empfehlung erhält, hört oder liest, vertraut darauf, weil er dem Empfehlenden vertraut. Sei es, weil eine persönliche Beziehung ...

Wer sich auf seine Erfahrung und Intuition verlässt und sich deswegen nicht vorbereitet, verschenkt bei jedem Verkaufsgespräch wertvolle Zeit und damit bares Geld. Wer keine eigenen Ziele hat, arbeite...

Mit Worten können Verkäufer viel erreichen. Manchmal sogar mehr als mit dem besten Angebot. Ein guter Grund, sich in zuversichtlicher und verbindlicher Sprache zu üben. Es heißt so schön, dass die Zun...

Omnichannel, Big Data, Customer Touchpoints, die Journey des Kunden wird immer spannender und damit auch die  Herausforderungen, die Unternehmen sowie der Vertrieb und  Verkauf täglich bewäl...

Ein Eigenheim ist keine Investition, sondern ein Geldvernichter – so denken diejenigen, die genau wissen, dass ein Investment nur lohnt, wenn es Geld bringt, statt Geld zu kosten. Clever ist der, der ...

Aufdringlich aufpoppende Google-Anzeigen, provokant-direkte Angebote per E-Mail oder kreative Verkaufsaktionen im Supermarkt: Werbung ist überall. Die Vielfalt überfordert den Kunden. Je größer das An...