Digitalisierung vereinfacht Abschlussprozess
07.02.2013
Die Vertriebswelt verändert sich. Papierlose Abschlüsse werden möglich und die Beratungsprozesse stark vereinfacht. Die Zukunft gehört der einfachen mobilen Dokumentation, damit mehr Zeit für das Gespräch mit den Kunden frei wird.
(fw/db) Die Bayerische (früher Bayerische Beamten Versicherungen), offeriert ein neuentwickeltes Tool, mit dem Versicherungsvermittler erstmals in Deutschland den Prozess des Vertragsabschlusses einschließlich Unterschrift komplett digital abwickeln können.
Versicherungsvermittler können direkt bei den Kunden vor Ort einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Die Daten werden sofort online an die Bayerische übertragen. Entwicklungspartner der Innovation ist das Softwarehaus iS2 - Intelligent Solution Services AG im bayerischen Marzling bei München.
"Bisher musste der Antrag ausgedruckt und vom Kunden per Hand unterschrieben werden, die Durchschläge des unterschriebenen Vertrages wurden dann für gewöhnlich dem Kunden, dem Berater und der Versicherungsgesellschaft per Post zugesandt, das ist langwierig und fehleranfällig", sagt iS2-Vorstand Thomas Wolf. "Wir sind stolz, dass es uns nun gelungen ist, den komplexen Prozess der digitalen Vertragsabwicklung zusammen mit unserem Partner die Bayerische mit einer einzigartigen Softwarelösung zur rechtssicheren Dokumentation der Kundenunterschrift abzubilden."
"Das Angebot ist ein weiterer Beweis für unser Kundenversprechen persönlich und schnell", erläutert Martin Gräfer, Vorstand Vertrieb und Service der Bayerischen. "Versicherungsvermittler können ihren Kunden sofort eine verbindliche Tarifauskunft geben und zugleich vor Ort die Gesundheitsprüfung vornehmen, ganz ohne umständliche Rückfragen beim Arzt. Und die Versicherungsnehmer erhalten ihre Unterlagen wesentlich schneller."
Das neue Werkzeug der Bayerischen kommt zuerst bei bei der "DiagnoseX" zum Einsatz, dem flexiblen Tarifangebot des Versicherers aus München zur Einkommenssicherung. Vermittler und Kunden können je nach Bedarf einen Versicherungsschutz zu schweren Krankheiten über das Tarifangebot "Premium Protect", die Unfalldeckung "Multi Protect" oder der biometrischen Lösung für Berufsunfähigkeit "BU Protect" auswählen und kombinieren. Die rechtsverbindliche Unterschrift wird mit einem Stift auf einem ipad oder dem handelsüblichen Smartphone geleistet und digital dokumentiert. Eine zusätzliche besondere Hardware ist dafür nicht erforderlich.
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