Neue Zukunfts-Studie: Familienmärkte

Eine neue aktuelle Studie „Familienmärkte“ zeigt, welche Chancen die „Familie als Markt“ eröffnet und welcher gesellschaftspolitische Nutzen damit verbunden ist. Im Vertrieb von Lösungen aus der Assekuranz und von Banken sind „Familien“ eine Zielgruppe mit Zukunft.

(fw/db) Es gibt sie noch, die klassische Familie bestehend aus Mama, Papa, Kind(ern) und Hund - möglichst einem Golden Retriever.

In einer neuen repräsentativen Studie "Familienmärkte" hat das Zukunftsinstitut GmbH in Zusammenarbeit mit Karmasin Motivforschung 1.000 Menschen in Deutschland und 800 Menschen in Österreich zu ihrer ge- und erlebten Familiensituation interviewt.

Die Autoren der Studie gehen der Frage nach, in welchen Bereichen des Alltags die Wünsche der Eltern unerfüllt bleiben. Welche Angebote fehlen, um den Alltag besser, stressfreier und sorgenfreier zu meistern?

Familienmärkte sind Zeitmärkte

Die wichtigste Frage in der Studie: Wie lässt sich Zeit einsparen? Hatten Familien früher einen zentralen, ja definierten Platz, findet heute das Familienleben an jedem Ort und zu jeder Zeit statt. Die Bedürfnisse in der Nachfrage für bedarfsgerechte Lösungen und Produkte werden stark vom situativen Zeitkontingent der jeweiligen Familie beeinflusst.

Auf Grundlage verschiedener Lebenssituationen entwickeln die Autoren der Studie insgesamt neun verschiedene Familienmärkte.

Jedes Kapitel in der Studie führt kurz und prägnant in die Lebenswelt des jeweiligen Familienmarktes ein. Ein Steckbrief zu einer fiktiven, aber lebensnahen Familie, entführt den Leser in die Welt dieser Familie und gewährt einen Einblick in ihren Alltag. Anhand von praktischen Beispielen wird aufgezeigt, welche innovativen Dienstleistungsangebote, Services und Produkte auf den Markt kommen und wo noch großer Nachholbedarf vorliegt. Es wird deutlich, wo Unternehmen und Dienstleister Chancen für sich ergreifen können und neue Märkte im Entstehen sind.

**Die 9 Familienmärkte aus der Zukunfts-Studie

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Early-Bird-Märkte: Familie beginnt im Kopf. Als Traumbild und Eckpfeiler der Orientierung im Leben. Wenn Familie aus dem Reich der Vorstellung (erste Verliebtheit) in die Realität (gemeinsame Wohnung, Verlobung, Heirat, Kind) überführt wird, dann startet der Early-Bird-Markt und der "Konsum der Romantik". Es sind Märkte der Vorfreude und der Simulation.

Socialware-Märkte: Spezifische Angebote für die moderne Netzwerkfamilie oder auch Distanzfamilie (bedingt durch verschiedene Wohnorte) werden nur rudimentär angeboten. Lösungen rund um zeitgemäße Mobilität gibt es wenige. Sich als Individuum zu entfalten und dabei zugleich einem Familienplan zu folgen, wird durch moderne Technologie darstellbar.

Chaos-Märkte: Viele Familien scheitern an der Überforderung durch die komplexe, moderne Welt und dem Fehlen von Bildungszugängen. Der Zeit- und Selbstverwirklichungsdruck macht Familien zu schaffen. Hier entsteht ein Markt für Unterstützungsleistungen und Services. Chaos-Märkte sind für Assistance-Leistungen ideale Märkte.

Momma-Daddy-Märkte: Viele Menschen gehen heute als Alleinerziehende durchs Leben. Jede dritte Ehe wird geschieden, in Großstädten jede zweite. Trennungen werden zum Motor der boomenden Beziehungsmärkte (Dating-Portale). Stark wachsend ist auch der Markt der zweiten Infrastruktur, des doppelten Zuhauses. Dem Kind soll es schließlich an nichts fehlen, wenn es beim Ex-Partner zu Besuch ist - vor allem nicht an Normalität. So kommt es, dass es zwar immer weniger Kinder gibt, aber noch nie soviel für Spielwaren ausgegeben wurde. Seit 2007 ist der Markt um 22,7 Prozent auf 2,7 Milliarden Euro gewachsen.

High-Professional-Märkte: Früher wurden Kinder quasi nebenbei großgezogen. Heute wird das Projekt Kind professionell gemanagt. Eltern stellen deutlich höhere Ansprüche an ihre eigene Rolle als Erziehungsverantwortliche. Die gestiegene Alltagskomplexität, insbesondere bei doppelter Erwerbstätigkeit, ist ohne professionelles Projektmanagement kaum noch zu bewältigen. Nachgefragt werden Dienstleistungen und Services, die Zeitersparnis bieten. Wachstumspotenzial verspricht vor allem das in Deutschland unterentwickelte Online-Shopping von Lebensmitteln. Bis dato ist der Online-Lebensmittelumsatz mit 1 bis 2 Euro pro Kopf und Jahr hierzulande kaum messbar, doch in der Schweiz sind es 15 Euro, in England sogar 53 Euro. Sprich: Es ist noch viel Luft nach oben.

Burn-Out-Märkte: Burnout als Markt zu begreifen, geht davon aus, dass die reale Situation vieler Familienmitglieder, vornehmlich der Eltern, von Faktoren geprägt ist, die von Psychologen zur Definition des Burnout-Syndroms herangezogen werden: enormer Druck, Versagensängste, unklare Aufgabenstellungen, fragile Wertesysteme, gefühlter Mangel an Wertschätzung, Perspektivlosigkeit. Aus dieser Situation entstehen massive Knappheiten an Zeit, Regeneration und innerer Gelassenheit. An diesen Leerstellen werden in Zukunft familiale Dienstleistungen ansetzen.

Happy-Go-Lucky-Märkte: Familie heute heißt auch, ein Leben ohne Kinder zu führen. Gerade in den besser gestellten Einkommensschichten begründet keineswegs das Kind die Familie, sondern primär die Hochzeit oder das Zusammenleben. In diesem Modell ist meist der Partner die Familie und diese doppelt verdienende Paare (69 Prozent) bleiben häufiger kinderlos. Auf der anderen Seite des Modells ist es nicht weniger interessant: Explizit kinderreiche Familien sind heute ebenso Gutverdienende. Dieser Markt ist geprägt von einer kaufkräftigen, aber sehr heterogene Klientel.

Savoir-Vivre-Märkte: Wissen, wie man leben möchte und was man tun muss, um dieses zu erreichen. Das ist die Kunst des Lebens. Ein breiter Markt, der von der Erhaltung der Lebenskraft bis zum gezielten Premiumkonsum reicht. Als Familie gut zu leben, ohne Panik, ohne Fremdbestimmung, das gelingt den meisten erst in der zweiten Lebenshälfte. Wenn die biologischen Faktoren sich parallel zur wirtschaftlichen Verortung entkrampfen. Sehr oft führt das zu neuen Lebenszielen in einer neuen Intensität und zu neuen Familien-Partnern.

Chillout-Märkte: Der Chillout-Markt ist ein Markt der freiwilligen Reduzierer. Reduktion führt zu einem besseren Lebensgefühl. Weglassen von allem, was ablenkt und belastet. Ziel ist es, einen Zustand des "Glücklichseins" zu erlangen. Phasen harmonischer Selbst- und Zeitvergessenheit zu erreichen, eine höhere Lebensqualität zu erhalten. Lebensqualität ist immer subjektiv und individuell. Eine Gesellschaft auf dem Weg in Richtung Reduktion mit dem Ziel eines verbesserten Lebensgefühls wird erhebliche Veränderungen in allen Lebensbereiche mit sich bringen - somit auch auf den Familienmärkten.

finanzwelt-Tipp: Die Familienmärkte sind viel größer als sie scheinen und wachsen rasant. Es lohnt sich für Experten in Vertrieb und Marketing sich mit der Zielgruppe Familie zu beschäftigen und auch für die Praxis die richtigen Schlußfolgerungen aus den Zukunfttrends zu ziehen.

Die ausführliche Studie "Familienmärkte" von den Autoren Andreas Steinle, Thomas Huber, Harry Gatterer umfasst 124 Seiten, die ISBN: 978-3-938284-68-1. Beim Bezug über das Zukunftsinstitut gilt ein Subskriptionspreis bis einschließlich zum 21.09.2012 von 220 Euro (danach 250,- €) plus 7 % MwSt.

Servicelink zum Studien-Info des Zukunftsinstitut

Karmasin Motivforschung