Service-Innovationspreis 2012: CosmosDirekt, DVAG und HanseMerkur weit vorne

Im Rahmen des Kölner Versicherungssymposiums "Vom Getriebenen zum Treiber? Innovation in der Versicherungswirtschaft" des Instituts für Versicherungswesen der Fachhochschule Köln vergab die Kölner Agentur ServiceRating zum zweiten Mal das Qualitäts- und Gütesiegel "Beste Service-Innovation in der Finanzdienstleistung". Insbesondere die Häuser CosmosDirekt, Deutsche Vermögensberatung (DVAG) und HanseMerkur wurden für ihre Innovationskraft ausgezeichnet.

(fw/ah) Die CosmosDirekt konnte die Jury mit dem Produkt Flexible Vorsorge Invest überzeugen, die Deutsche Vermögensberatung bestach mit ihrer iPad Applikation zur Kundenberatung und -betreuung und die HanseMerkur mit der Smartphone Applikation zum Einreichen von Arztrechnungen. Dies waren nicht die einzigen Auszeichnungen - ebenfalls prämiert wurden die Hannoversche Versicherung, die BNP Paribas Cardif und HDI Versicherung. Mit dem Sonderpreis "Dialog" wurde die ERGO Versicherungsgruppe für ihren Kundenbericht ausgezeichnet. "Service wird immer mehr zum wesentlichen Differenzierungsmerkmal in der Finanzdienstleistung. Die Auszeichnungen des diesjährigen Service-Innovationspreises zeigen, dass sich die Branche kunden- und zukunftsorientierter präsentiert. Wir wollen mit den Auszeichnungen herausragende Service-Innovationen hervorheben und die Branche motivieren, in diese Richtung weiterzuarbeiten" sagt Dr. Oliver Gaedeke, Geschäftsführer der ServiceRating GmbH.