Studie: Bester Pool und die besten Anbieter 2012

Die Bedeutung von Pools und Dienstleister für Vermittler im Versicherungsmarkt ist auch in 2012 ungebrochen hoch. Dies zeige sich an den kontinuierlich steigenden Provisionserlöse der Pools und Dienstleiste, so dass Ergebnis einer neue Studie. Die Spitzenreiter der Branche wurden in einer aufwendigen Marktstudie ermittelt.

(fw/db) Eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstitut und Managementberatung SMARTcompagnie GmbH in Kooperation mit der bbg Betriebsberatungs GmbH hat Pools, Produktanbieter und die Vermittler nach ihren Einschätzungen und Zukunftsprognosen befragt. Insgesamt wurden die Meinungen von 724 Vermittlern (Makler und Mehrfachvertreter), 15 Pools und Dienstleister sowie 19 Versicherer ausgewertet.

"Das besondere an der Studie ist, dass diese dreidimensional den Markt ausleuchtet, es werden Anbieter, Pools und Vermittler befragt. Es gäbe auch alternativ Studien, die diesen Aufwand scheuen, und nur in meist telefonischen Kurzinterviews eine Marktseite abfragen, entsprechend ergibt sich dann ein einseitiges Ergebnis", erläutert Dr. Bastian Staub von der SmartCompagnie auf Anfrage von finanzwelt.

Veränderungen in der Platzierung zeigen eine hohe Marktdynamik

Dass Bewegung rund um die Angebote und Services der Pools und Dienstleister ist, zeigt sich im Gesamtklassement 2012. So wurden die Vermittler nach ihren favorisierten Pool oder Dienstleister anhand von zwölf Leistungskriterien befragt um aus den Bewertungen die Besten zu ermitteln.

Trotz 3 % weniger Stimmanteilen als im Vorjahr rangiert die Fonds Finanz Maklerservice GmbH erneut deutlich auf Platz 1.

Jung, DMS & Cie. AG erreichen den zweiten Platz nach Rang 9 im Vorjahr.

Dritter wurde die blau direkt GmbH & Co. KG nach Rang 11 im letzten Jahr.

Nach dem Spitzentrio rangieren in den Top-Ten der Branche: Invers GmbH (Rang 4), Netfonds AG (Rang 5), Amex Pool AG (Rang 6), ASC Assekuranz-Service Center GmbH (Rang 7), BCA AG (Rang 8), Aruna GmbH (Rang 9) und die Vema eG Maklergenossenschaft (Rang 10).

Differenzierte Sicht der Vermittler auf die Pools und Dienstleister

Die Vermittler streben mit einer Zusammenarbeit mit Pools und Dienstleister vor allem die Wahrung ihrer eigenen Unabhängigkeit sowie den Zugang zu einem breiten und exklusiven Produktangebot an.

Die höchsten Courtageanteile mit gepooltem Geschäft erzielen die Umfrageteilnehmer im Geschäftsfeld Offene Investmentfonds. Ein Drittel der teilnehmenden Vermittler sehen aber auch Risiken in ihrer Zusammenarbeit mit Pools und Dienstleistern.

Hauptsächlich verweisen sie dabei auf den Schutz ihrer Bestände, insbesondere im Fall von möglichen Pool-Insolvenzen. Eine zu große Abhängigkeit von Pools oder Dienstleistern wird teilweise befürchtet.

Die größte zukünftige Bedeutung von Pools und Dienstleistern sehen die teilnehmenden Makler und Mehrfachvertreter in den Geschäftsfeldern Komposit, Vorsorge und Leben. Die wahrgenommene zukünftige Bedeutung im Geschäftsfeld der Krankenversicherungen ist im Vergleich zum Vorjahr relativ deutlich gesunken.

Die Vermittler wünschen sich zukünftig von Pools und Dienstleistern vor allem eine bessere Informations-Technologie (IT)-Unterstützung, eine bessere persönlichere Zusammenarbeit sowie operative Unterstützung im Tagesgeschäft.

Mehrfachanbindung auf dem Rückzug

Der seit Jahren zu beobachtende Effekt der Zunahme an Anbindungen pro Vermittler setzt sich in diesem Jahr nicht weiter fort. Erstmals seit 2009 arbeitet der durchschnittliche Vermittler mit einer geringeren Anzahl von Pools zusammen. Im Schnitt sind dies zwar lediglich 0,39 Pools weniger als im Vorjahr. Betrachtet man jedoch die Verteilung der Ergebnisse, so zeigt sich, dass in diesem Jahr deutlich mehr Vermittler angaben, mit 3 (oder weniger) Pools zusammenarbeiteten, als dies in den Vorjahren der Fall war. Dies weist auf Konzentrationstendenzen hin.

Anpassung der Steuerungsmaßnahmen durch die Anbieter

Die Produktanbieter schätzen, in ihren Angaben, die Bedeutung von Maklerpools in den kommenden drei bis fünf Jahren als weniger stark wachsend als im Vorjahr ein. 42,1 % gehen aktuell von einem moderaten Wachstum, 26,3 % der Teilnehmer von einer gleich bleibenden Bedeutung aus.

Auch in Bezug auf die Pool-Steuerung zeigen sich Unterschiede Vergleich im Vorjahr. Zwar dominiert weiterhin die Konzentration. Allerdings gewinnt die Reduktion als auch die Beendigung als Steuerungsoption an Bedeutung. Offenbar konzentrieren sich die Produktanbieter stärker auf die nach eigenen Kriterien ausgewählten Zielpools.

Pools und Dienstleister agieren stark unterschiedlich im Markt

Die Ergebnisse hinsichtlich der Pools & Dienstleister-Befragung zeigen übergreifend eine große Bandbreite hinsichtlich der Frage nach den Top 3-Gründen warum sich ein Vermittler einem Pool oder Dienstleister anschließen sollte.

Dies ist ein klarer Hinweis auf unterschiedliche Geschäftsmodelle und Marktpositionierungen.

Fragt man die Pools und Dienstleister zu welchen Produktanbietern sie das beste Geschäftsverhältnis pflegen, so entfallen im Produktbereich Vorsorge und Leben auf die Allianz und im Bereich Nichtlebensgeschäft auf die AXA die häufigsten Nennungen.

Im Produktbereich Krankenversicherung kann die Hanse Merkur und Deutscher Ring. im Bereich Investmentfonds die DWS als Favoriten bei den Pools und Dienstleistern punkten.

Über die Studie

Die Studie AssCompact WISSEN "Pools & Dienstleister 2012" umfasst 254 Seiten. Dargestellt werden die Ergebnisse einer sehr ausführlichen bundesweiten Online-Befragung von Maklern, und Mehrfachvertretern, Pools, Dienstleistern sowie Produktanbietern.

Die Studie wurde am 09.08.2012 veröffentlicht und kann zum Preis von 1.775 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer hier bezogen werden.