TOP 100-Auszeichnung für WIFO

Ranga Yogeshwar gratuliert der WIFO GmbH aus Rheinstetten zu ihrem Erfolg bei TOP 100. Die Preisverleihung im Rahmen des Deutschen Mittelstands-Summit fand am Freitag, den 27. Juni, in Mainz für alle Mittelständler statt, die am Jahresanfang mit dem TOP 100-Siegel ausgezeichnet worden sind. Der Wissenschaftsjournalist begleitet den zum 32. Mal ausgetragenen Innovationswettbewerb als Mentor. In dem wissenschaftlichen Auswahlverfahren beeindruckte WIFO in der Größenklasse A (bis 50 Mitarbeiter in Deutschland) besonders in der Kategorie Innovative Prozesse und Organisation.

In dem anlässlich der Auszeichnung veröffentlichten TOP 100-Unternehmens-porträt heißt es:

Versicherungsvermittler verlieren täglich wertvolle Zeit durch aufwendige bürokratische Prozesse. Die WIFO GmbH mit Sitz in Rheinstetten, einer der ältesten Maklerpools in Deutschland, unterstützt die unabhängigen Versicherungsmakler mit digitalen Lösungen und persönlichen Services. Dadurch erhalten die Makler mehr Raum für ihre persönliche Beratung und können sich so zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten erschließen.

Um die tägliche Arbeit von Maklern zu erleichtern, übernimmt WIFO sämtliche Abläufe rund um Lebens-, Kranken- und Sachversicherungen. Der Mittelständler kümmert sich zentral um Dokumentenmanagement und Antragsbearbeitung, während spezialisierte Teams innovative Deckungskonzepte entwickeln. Mithilfe künstlicher Intelligenz automatisiert das Unternehmen zudem zahlreiche Vertriebsprozesse und beschleunigt damit die Identifikation potenzieller Abschlusskandidaten.

Der Innovationskoordinator Patrick Edelmann bündelt Neuerungsideen aus allen Abteilungen und bewertet gemeinsam mit Führungskräften deren Erfolgsaussichten. Durch schnelle und flexible Entscheidungen können Projektteams innerhalb von zwei Wochen mit der Realisierung starten. Diese strukturierte Vorgehensweise zeigte sich etwa bei der Entwicklung eines interaktiven Videoplayers: Da Beratungen zur betrieblichen Altersversorgung bis dahin häufig zu komplex und zu zeitintensiv waren, analysierte das Unternehmen zunächst den Bedarf im Markt. Basierend auf den Ergebnissen ist eine digitale Lösung entstanden, die Arbeitgebern, Arbeitnehmern und Vermittlern alle notwendigen Dokumente zentral bereitstellt und die Beratung deutlich effizienter macht.

Auch externe Partner werden strukturiert in den Innovationsprozess eingebunden. So entwickelten WIFO-Mitarbeiter zusammen mit ausgewählten Maklern die KI „ViKI“: Anhand von Testdaten lernte das System, Bestandsinformationen automatisch auszuwerten und für Vertriebskampagnen gezielt nutzbar zu machen. Der Geschäftsführer Sven Burkart betont: „Von Innovation zu reden ist einfach. Doch tatsächlich innovativ zu handeln erfordert klare Strukturen und mutige Entscheidungen.“ Aktives Feedback von Maklern hilft dem Betrieb zudem, das Angebot ständig weiter zu verbessern und seine starke Position im Markt auszubauen. (mho)