Sterbegeldversicherung auf dem Prüfstand

Franke und Bornberg analysiert erstmals 59 Sterbegeldtarife von 30 Versicherern. Kein einziger Tarif erreicht die Höchstnote FFF+ hervorragend. Vor allem bei Assistance-Leistungen zeigen sich erhebliche Schwächen.

Analysiert werden klassische Leistungsmerkmale ebenso wie Assistance-Angebote und Zusatzleistungen. Dazu gehören unter anderem: Wartezeiten und Leistungsausschlüsse, Bestattungsberatung und digitale Nachlassverwaltung, Überführungskosten bei Tod im Ausland sowie die Beitragsbefreiung bei Pflegebedürftigkeit.

Das Ergebnis fällt ernüchternd aus: Kein einziger der 59 untersuchten Tarife erreicht die höchste Bewertungsklasse FFF+ hervorragend. Die Qualitätsunterschiede im Markt sind erheblich. Besonders deutlich zeigen sich die Schwächen bei Assistance-Leistungen. Viele Tarife bieten nur eingeschränkte Unterstützung bei Organisation, Beratung oder digitalem Nachlassmanagement. Auch Leistungen für Überführungen aus dem Ausland oder bei Pflegebedürftigkeit weisen häufig Lücken auf.

„Assistance-Leistungen sind heute das wichtigste Differenzierungsmerkmal in diesem Segment – und gleichzeitig die größte Schwachstelle vieler Tarife“, sagt Philipp Wedekind, Leiter Ratings Vorsorge und Nachhaltigkeit bei Franke und Bornberg. (mho)