Mitarbeiter zu Business-Coaches ausbilden

Viele Unternehmen fragen sich zurzeit: Wie können wir die nötigen Veränderungen vollziehen, ohne unsere Leistungsträger auf Dauer zu überlasten? Und: Wie können wir unseren Mitarbeitern top-down, die zum Bewältigen der neuen Anforderungen nötige Unterstützung gewähren? Ein möglicher Lösungsweg: ausgewählte Mitarbeiter zu Business-Coaches ihrer Kollegen ausbilden.

Die Märkte der meisten Unternehmen verändern sich immer schneller. Also müssen sie in kürzeren Zeitabständen ihre Strategien, Strukturen usw. überdenken. Hieraus resultiert häufig ein enormer Change- und Lernbedarf auf allen Ebenen.

Diesen zu bewältigen, fällt vielen Unternehmen zunehmend schwer, betont Stefan Bald, der als Managementberater und Business-Coach für die Unternehmensberatung Kraus & Partner, Bruchsal, arbeitet – „auch weil die Veränderungen meist parallel zum Tagesgeschäft vollzogen werden müssen“. Das verursacht eine Mehrbelastung der gesamten Organisation.

Die Folge: Die Mitarbeiter stoßen immer häufiger an ihre Belastungsgrenzen – „auch weil sie in der Regel keine Experten in Sachen Changemanagement und Strategieumsetzung sind und zum Bewältigen der neuen Anforderungen auch neue Fähigkeiten brauchen“. Entsprechend groß ist die Gefahr, dass sie ausbrennen.

Deshalb fragen sich zurzeit viele Unternehmen: Wie können wir Mitarbeiter top-down entlasten und zugleich unsere Innovationskraft und -geschwindigkeit und somit Wettbewerbsfähigkeit erhöhen?

Externe Beratung allein, genügt oft nicht

Der klassische Weg, um Mitarbeiter und Bereiche bei solchen Changevorhaben zu unterstützen, ist laut Sabine Prohaska, Wien, die Unternehmen beim Entwickeln einer neuen Kultur der Zusammenarbeit und des Lernens in ihrer Organisation unterstützt, das Engagieren externer Berater. „Heute ist der Change- und Lernbedarf jedoch oft so groß, dass er mit externen Consultants alleine, zumindest zeitnah, nicht mehr gedeckt werden kann.

 Weitere Nachteile externer Berater, Trainer sowie Coaches sind: 

• Ihr Dauereinsatz ist teuer.

• Sie kennen die Kultur und Arbeitsabläufe in der Organisation nicht.

• Sie sind nicht in der Organisation verankert. Und Sie sind bei akuten Problemen (oft) nicht sofort erreichbar.

Stärker auf die eigene Kompetenz bauen

Deshalb denken laut Stefan Bald viele Unternehmen aktuell darüber nach: Wäre es, statt regelmäßig externe Berater und Coaches zu engagieren, nicht zielführender, die Kompetenz in Sachen Changemanagement und Strategieumsetzung unserer Führungskräfte zu erhöhen?

Doch nicht nur dies! Einige Unternehmen bilden inzwischen ausgewählte Führungskräfte und erfahrene Mitarbeiter zu Changeberatern sowie Business-Coaches aus, die

• Das Management beim Weiterentwickeln der Strategie und des Geschäftsmodells des Unternehmens unterstützen

•  Im Dialog mit den Verantwortlichen auf der Bereichsebene die erforderlichen Konzepte für das Umsetzen der strategischen Entscheidungen auf der operativen Ebene entwerfen und 
• die Führungskräfte und ihre Mitarbeiter bei der Strategieumsetzung im Arbeitsalltag unterstützen und beraten.

Ein solches Vorgehen ist klug, betont Hans-Peter Machwürth, Inhaber des Machwürth Teams Visselhövede, das Unternehmen bei der Strategieumsetzung unterstützt „Denn hierdurch steigt die Kompetenz der Organisation in Sachen Strategieumsetzung. Zudem erhöht sich die Sicherheit hierbei auf der operativen Ebene und die Mitarbeiter sammeln die Erfahrung: „Bei Bedarf erhalte ich den nötigen Support.“ Und das Unternehmen? Es macht einen weiteren Entwicklungsschritt in Richtung „lernende Organisation“.

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