Bei der digitalen Kommunikation zwischen Versicherern und ihren Kunden bleiben hybride Ansätze zentral. KI ist zwar auch bei den Versicherungskunden angekommen, Chatbots können menschliche Beratung in...

Studie: Finanzielle Ängste der Verbraucher belasten auch VersichererViele Bundesbürger sorgen sich um ihre finanzielle Zukunft – weit hinein bis in die Mitte der Gesellschaft. Besonders ausgeprägt sin...