BU-Spezialist erhält Bestnoten
07.02.2013
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Erneut gab es Bestnoten für die Nürnberger Leben im BU-Unternehmensrating in allen untersuchten Kategorien und Bewertungsfeldern.
(fw/db) Die Nürnberger Lebensversicherung AG ist von der [Franke und Bornberg GmbH](Franke und Bornberg GmbH "Link zur Ratingagentur Franke und Bornberg") aus Hannover erneut mit Bestnoten im Unternehmensrating für die Berufsunfähigkeits-Versicherung (BU) ausgezeichnet worden.
Der auf biometrische BU-Risiken spezialisierte Versicherer aus Franken erhielt zum neunten Mal in Folge die Top-Bewertung FFF. Die Höchstnote steht für eine hervorragende Unternehmensqualität als BU-Versicherer.
Das aktuelle Rating von Franke und Bornberg hat die Professionalität von Lebensversicherern im Umgang mit dem Risiko Berufsunfähigkeit untersucht. Das Gesamtergebnis ergibt sich aus den Noten für die drei Teilbereiche "Kundenorientierung in der Angebots- und Antragsphase", "Kundenorientierung in der Leistungsregulierung" und "Stabilität des BU-Geschäfts". Um die Erfüllung der Kriterien vollständig beurteilen zu können, führten die Analysten der Ratingagentur direkt vor Ort Interviews und Stichproben durch, prüfte Arbeitsabläufe und analysierte Daten aus Vertragsbestand sowie Leistungsfällen.
In jedem der drei Bereiche bekam die Nürnberger Leben das für den Wettbewerb am Markt begehrte FFF-Rating.
Hinsichtlich der "Kundenorientierung in der Angebots- und Antragsphase" hebt die Agentur im Bericht zum Rating die Gestaltung der Antragsformulare, die bedarfsorientierte Absicherung und die hervorragende Qualität beim Bearbeiten der Anträge hervor.
Die hervorragende "Kundenorientierung in der Leistungsregulierung" spiegele sich unter anderem in schnellen Bearbeitungszeiten und der sehr guten Unterstützung der Kunden in der Umsetzung ihrer Leistungsansprüche wider, so das Ergebnis der Untersuchung von Franke und Bornberg.
Im Bewertungsgebiet "Stabilität des BU-Geschäfts" besitzt die Nürnberger Leben nach Ansicht der renommierten Ratinggesellschaft "ausgezeichnete Voraussetzungen, die Bestände und Tarife stabil zu führen".
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