Mit dWERK GmbH & Co. KG die Weichen zur betrieblichen Krankenversicherung stellen

finanzwelt: Wie unterstützen Sie auf diesem Wege die Versicherungsmakler fachlich und technisch in der bKV? Burkart» Unsere angebundenen Versicherungsmakler bekommen von uns das Rundum-sorglos-Paket für den digitalen Vertrieb der bAV und der bKV. Wir liefern vorgefertigte digitale Kampagnen wie beispielsweise E-Mail-Kampagnen mit versandfertigem Text und Layout inklusive individuellem Link zum jeweiligen interaktiven Video. Das Ganze kann selbstverständlich auf die Bedürfnisse des Maklers angepasst und auf dessen besondere Wünsche zugeschnitten werden. Auch hier helfen wir gerne bei der Umsetzung. Diese Kampagnen laufen dann voll automatisiert ab. Die eigentlichen Beratungen, sei es mit dem Arbeitgeber oder mit seinen Arbeitnehmern, übernimmt der Moderator im jeweiligen interaktiven Video. Unsere Maklerpartner müssen nichts weiter unternehmen, als ihre Kontakte anzusprechen und diesen dann automatisiert eine E-Mail zu senden. Einfacher geht es nicht mehr.

finanzwelt: Was planen Sie für 2023? Worauf können sich Ihre Geschäftspartner in diesem Jahr noch freuen? Burkart» Wir werden unsere IT-Plattform auch im Jahr 2023 weiterentwickeln und den hybriden Ansatz ausbauen. Darin erfolgt die digitale Beratung via interaktivem Online-Video und je nach Bedarf zusätzlich mit der Hinzuschaltung eines Experten via Video- bzw. Live-Chat. Zudem nutzen wir die Künstliche Intelligenz, um unser System durch den Einsatz von Avataren flexibler und diversifizierter zu gestalten. Wir gestalten virtuelle, mehrsprachige Figuren in menschlicher Gestalt, die für einen ersten Beratungseinstieg bei den Arbeitgebern in die betriebliche Vorsorge sorgen und in eine interaktive Videoberatung mit einem persönlichen Moderator überleiten. Das hebt die bAV- und bKV-Beratung auf eine neue Ebene. Zudem gehen wir in Kürze mit der digitalen Beratung zur Krankenzusatzversicherung an den Start. In diesem Bereich erwarten wir ebenfalls viel positive Resonanz. Ein weiteres Highlight für dieses Jahr wird unsere spezielle Neuentwicklung zur digitalen Verwaltung für die betriebliche Versorgung, welche die hohen Anforderungen auf der Arbeitgeberseite ideal erfüllt. (gg)