Vermittler fordern mehr fachlichen Support von den Versicherern

Mehr Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung wünschen sich über 85 Prozent der Versicherungsvermittler von den Produktanbietern. Das ist das Resultat einer aktuellen Studie der SMARTcompagnie, die im Auftrag des Maklerversicherers Canada Life insgesamt 445 Makler und Mehrfachvertreter zum Thema Service und Vertriebsunterstützung befragt hat.

(fw/ah) Zielsetzung der repräsentativen Umfrage war es herauszufiltern, welche unterstützenden Maßnahmen die Vermittler in ihrem täglichen Arbeitsumfeld benötigen und in welchen Bereichen sie generellen Optimierungsbedarf in der Branche erkennen. Die Antworten lassen den Schluss zu, dass Vermittler professioneller und effizienter arbeiten möchten. Daneben stehen Weiterbildung und Schulung in versicherungsspezifischen Fachthemen als dringende Themenwünsche an. Rund 40 Prozent der Teilnehmer signalisieren auch ihre Bereitschaft zu Informationen betriebswirtschaftlicher Natur. Knapp ein Drittel möchte fachlichen Rat, wenn es um die Planung des Auf- und Ausbaus des eigenen Unternehmens geht. Bei allen Fragen waren Mehrfachnennungen möglich.

"Aus- und Weiterbildung ist ein Thema, das den Vermittlermarkt in den vergangenen Jahren laufend begleitet hat", so Günther Soboll, Hauptbevollmächtigter der Canada Life für Deutschland. "Hier kommt den Unternehmen künftig eine größere Verantwortung zu."

Ab September gibt es für Vertriebspartner ein neues Service-Angebot: Canada Life bietet interessierten Vermittlern die Möglichkeit, sich als eigene Marke im lokalen Umfeld zu etablieren und dadurch neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kontakte zu intensivieren. "Die lokale Präsenz ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im unmittelbaren Wettbewerb", erklärt Soboll. "Mit professionellen Marketing-Aktionen unterstützen wir Vertriebspartner mit individualisierten Werbemaßnahmen vor Ort." Das "Lokale Marketing" wird über die Plattform Canada Life [partner]marketing angeboten. Zum Maßnahmen-Paket gehören zum Beispiel Info-Flyer, Großplakate oder Kinowerbung, die über diese Internet- Plattform buchbar sind.