Die 1:1 AG hat in den vergangenen Jahren gezielt in ihre technologische Weiterentwicklung investiert. Konrad Höfer, Vorstand Vertrieb und Marketing der 1:1 Assekuranzservice AG spricht im Interview über die Fortschritte bei der Digitalisierung, Services für Makler, Differenzierungsmerkmale und die Zusammenarbeit mit den Partnern.

Herr Höfer, die 1:1 AG verfolgt einen starken Fokus auf Digitalisierung und Effizienz – welche konkreten Tech-Initiativen sind das?

Konrad Höfer: Die 1:1 AG hat in den vergangenen Jahren gezielt in ihre technologische Weiterentwicklung investiert, ein Engagement, das durch die Auszeichnung der finanzwelt gewürdigt wurde. Strategische Allianzen und Kooperationen schaffen dabei zusätzliche Synergien und bündeln gezielt die Stärken beteiligter Partner. Ein aktuelles Beispiel ist der Erwerb des Analyse-Software-Anbieters WeCode im vergangenen Jahr. Mit diesem Kauf haben wir den Grundstein für weitere technologische Innovationen gelegt und unsere digitale Kompetenz nachhaltig gestärkt. Darüber hinaus läuft aktuell eine externe Analyse sämtlicher Geschäftsprozesse, welche uns konkrete und sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz aufzeigen wird. Im Thema Digitalisierung heißt es also „Wach bleiben!“, denn der Einsatz moderner Technologien und automatisierter Prozesse reduziert Fehlerquellen signifikant und verkürzt Bearbeitungszeiten spürbar. KI-gestützte Anwendungen verstehen wir dabei als unterstützende Instrumente: Sie schaffen Freiräume für den persönlichen Dialog und stärken die Qualität zwischenmenschlicher Beziehungen.

Welche Services und Tools halten Sie für die größten Differenzierungsmerkmale für Maklerinnen und Makler – und warum?

Höfer: Maklerinnen und Makler brauchen heute vor allem eines: Lösungen, die Wachstum ermöglichen. Genau hier setzen wir an – mit leistungsstarken Automatismen, die den Bestandsaufbau gezielt vorantreiben. Die digitale Vertragsoptimierung in Verbindung mit innovativen Vergütungsmodellen erleichtern und sichern gleichermaßen den Einstieg in die Maklerwelt. Zusätzliche Vertriebskraft entfaltet unser Excellence-Partner-Programm: Es honoriert Leistung und schafft echte Wettbewerbsvorteile. Durch schnellere Bearbeitungszeiten, eine starke digitale Präsenz und exklusives Fach-Know-how aus dem ServiceCenter – persönlich, lösungsorientiert und mit einem klaren Ziel: den Erfolg unserer Partnerinnen und Partner aktiv zu steigern. So können sich unsere Partner nachhaltig im Markt differenzieren.

Kostenfreie Softwaretools und präzise Beratungsanalysen schaffen im Kundengespräch maximale Transparenz und erhöhen spürbar die Abschlussquote. Als verlässlicher Kompass im komplexen Produktumfeld dient dabei unser Best-Advice-Ansatz: Eine umfassende Marktanalyse bewertet unter anderem Vertragsbedingungen, die finanzielle Stabilität der Versicherer sowie weitere relevante Kriterien. Diese fließen in ein qualifiziertes Rating ein, aus dem die Top 5 hervorgehen. Die hohe Qualität dieses Rankings ermöglicht es uns, die Produktauswahlhaftung für Maklerinnen und Makler zu übernehmen.

Technologischer Fortschritt ist für uns ein zentraler Wachstumstreiber. Gleichzeitig stellen wir den Menschen konsequent in den Mittelpunkt – denn starke Partnerschaften basieren auf Vertrauen. Die Verbindung aus innovativer Entwicklung und partnerschaftlicher Zusammenarbeit prägt unser Handeln. Denn nachhaltiger Vertriebserfolg entsteht dort, wo Leistungsfähigkeit und Vertrauen Hand in Hand gehen.

Wie sieht die Zusammenarbeit konkret mit Ihren Maklerpartnern vor, während und nach Vertragsabschlüssen aus?

Höfer: Uns ist bewusst: Ein Wechsel ist keine leichte Entscheidung – aber eine mit großer Zukunftsperspektive. Genau diesen Schritt begleiten wir mit höchster Verlässlichkeit und umfassender Unterstützung. Unser Ansatz folgt dabei einem klaren Prinzip: Hilfe zur Selbsthilfe, kombiniert mit einem jederzeit verlässlichen Rückhalt. Persönliche Ansprechpartner stehen vor, während und nach dem Vertragsabschluss kontinuierlich zur Seite – verbindlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Denn echte Partnerschaft beginnt für uns vom ersten Tag an.

Die professionelle sowie individuelle Einarbeitung erfolgt hybrid – persönliche Unterstützung vor Ort ergänzt mit digitalen Komponenten. Regelmäßige Monats- und Quartalsmeetings sind fester Bestandteil des Tagesgeschäfts und stellen sicher, dass das Vertriebsteam jederzeit auf dem aktuellen Stand bleibt. Ergänzend bietet unsere Videobibliothek die Möglichkeit, Inhalte flexibel im Selbststudium zu vertiefen und gezielt an Webinaren teilzunehmen, die für den eigenen Kundenbestand relevant sind. Ein Angebot von bis zu 350 Online-Webinaren pro Jahr gewährleistet sowohl die Erfüllung der Weiterbildungspflichten als auch einen fundierten Marktüberblick. Darüber hinaus bündeln unser Maklermagazin sowie das Maklerportal die wesentlichen Informationen aus der täglichen Nachrichtenvielfalt – kompakt, praxisnah und direkt anwendbar.

Abschließend: Was würden Sie jungen Maklerinnen und Maklern raten, die heute in den Markt einsteigen wollen – und wie kann die 1:1 AG ihnen dabei ein verlässlicher Partner sein?

Höfer: Vorab würde ich die jungen Maklerinnen und Makler zu dieser Entscheidung beglückwünschen, da es sich aus meiner Sicht nicht nur um ein elementar wichtiges Berufsbild mit einem sozialpolitischen Auftrag handelt, sondern auch um eine Tätigkeit, die vielfältige Chancen zur Selbstverwirklichung, persönlichen Entwicklung und zu nachhaltigem, wirtschaftlichen Erfolg eröffnet. „Deine Zukunft.“ Was kann die 1:1 AG dazu beitragen? Mit fundierter Marktexpertise, langjähriger Erfahrung und einem einzigartigen Geschäftsmodell schaffen wir die verlässliche Grundlage für nachhaltigen Erfolg – „Unsere Erfahrung.“ In dieser Kombination ist Entwicklung planbar sowie Wachstum realisierbar und damit ist der Erfolg vorprogrammiert. – „Die Erfolgsgarantie.“ We make the difference. (HS)