Machen Sie Kundenveranstaltungen zu hybriden Events

25.05.2020

Ralf Schmitt, Geschäftsführer Impulspiloten GmbH / Foto: © Impulspiloten GmbH

Mit Interaktion Aufmerksamkeit wecken – und halten!

 Wir wird jetzt ein Themenabend mit Vorträgen zum Thema Altersvorsorge am heimischen Computerbildschirm Ihrer Kunden auch zu einem Event? Hier kommt speziell die hybride Ausrichtung Ihrer Veranstaltung zum Tragen. Das Kernelement bei einer hybriden Veranstaltung ist die Interaktion und das Involvement der Teilnehmenden durch die Verknüpfung von analogen und digitalen Kommunikationsmitteln, so dass die Veranstaltung standortunabhängig funktioniert und gleichzeitig die Aufmerksamkeit durch größtmögliche Interaktion fesselt. Gerade als Streamingteilnehmer am heimischen Computer ist die Bereitschaft, sich bei komplexeren Finanzthemen wir Baufinanzierung oder Vermögensanlagen ablenken zu lassen im Vergleich zu einer Präsenzveranstaltung deutlich höher. Geben Sie daher den Teilnehmer möglichst vielfältige Möglichkeiten, sich selbst während des Events auch über die Distanz aktiv einzubringen. Damit steigt automatisch das persönliche Involvement gegenüber der Veranstaltung und die Aufmerksamkeit kann leichter und besser über einen längeren Zeitraum gehalten werden.

Aktive Teilhabe – auch auf Distanz möglich!

 Es gibt bereits eine Vielzahl an digitalen Tools, die es auch bei großen Gruppen ermöglichen, die Teilnehmer individuell einzubinden. Dazu gehört zum einen die Chatfunktion, die bei vielen Streamingdienstleistern bereits im Paket enthalten ist. Der Moderator des Events oder auch eingeladene Finanzexperten können diese Funktion nutzen, um direkt auf Fragen und Kommentare zu reagieren und damit gezielt das Publikum anzusprechen.

Zum anderen ermöglichen es moderne Abfrage-Tools, bei den Teilnehmenden Stimmungsabfragen in Echtzeit zu erstellen. Alles was die Zuschauer dazu brauchen, ist ein Smartphone, mit dem sie sich an den Erhebungen beteiligen können. Eine weitere Möglichkeit wäre es, die behandelten Finanzthemen der Veranstaltung beispielsweise in einem Online-Quiz via Handy ebenfalls in Echtzeit ganz spielerisch zu präsentieren.

Nicht zu unterschätzen – der Unterhaltungsfaktor

Selbst die beste Technik nützt jedoch nichts, wenn keine ausgereifte Veranstaltungsdramaturgie hinter dem Event steht. Darum ist es wichtig, den Teilnehmern neben den nötigen inhaltlichen Programmpunkten mit starkem Konzentrationsfokus auch Elemente zur Entspannung anzubieten. Eine überraschende und unterhaltende Zusammenfassung eines Fachvortrags könnte zum Beispiel Graphic Recording leisten. Alternativ verpackt ein Poetry Slammer ad hoc Finanzthemen in kleine poetische Gedichte und Texte. Das Überraschungsmoment ist ein sicherer Garant für Aufmerksamkeit. Lassen Sie sich dazu von den digitalen Möglichkeiten inspirieren und probieren Sie einfach aus. Von Beat-Box-Performance bis Streichquartett – überraschen Sie Ihre Zielgruppe mit der Integration von künstlerischen Elementen in Ihre Liveschaltung.

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